建設業界をつなぎ、デジタル化をサポートするというミッションのもと、お客様やユーザーの皆様に最高のサービスや機能をお届けできるよう常に励んでいます。BIMobject for businessは、BIManalyticsとBIMobject Mailに代わり、これらの機能のサポートを終了させていただきます。
このページでは、よくある質問に対する回答を掲載しています。
BIManalyticsとBIMobject Mailはいつ終了するのですか?
BIMobject for businessは、BIManalyticsとBIMobject Mailに代わりましたので、これらの機能のサポートを終了させていただきます。
BIManalyticsとBIMobject Mailの終了日は2022年5月31日となります。
すべてのお客様が自動的にBIMobject for Businessのすべてにアクセスできるようになるのですか?
すべてのお客様がBIMobject for businessにアクセスできますが、特定の機能へのアクセスは契約プランに依存します。プレミアムプランまたはエンタープライズプランをご利用の場合、以下に説明するBIMobject for business内のプレミアムまたはエンタープライズ機能にフルアクセスすることができます。
製品をダウンロードしたユーザーの詳細情報はどこで見ることができますか?
新しくなったオーディエンスビューでは、あなたのブランドや製品に興味を持ったユーザーの詳細な情報をすべて見ることができます。オーディエンスリストでは、ユーザーをクリックするだけで、どの製品がダウンロードされたかを正確に確認することができます。
地域、職業、製品などに基づいて、お気に入りのユーザーセグメントを保存し、「聞く」ことができます。メールキャンペーンを簡単に作成し、保存したオーディエンスのユーザーにアプローチしたり、再ターゲットすることができます。
また、search adを出し、ユーザー数を伸ばすことも可能です。
私の製品をダウンロードした人を表示するフィルターにはどのようなものがありますか?
現在利用可能なフィルターは、時間、地域(国)、ダウンロード者/フォロワー、職業、製品(ユーザーがダウンロードしたもの)です。
初期バージョンでは、最新ダウンロード日やダウンロードした製品の数でソートする機能はありません。
製品をダウンロードしたユーザーに関するデータは、どこにエクスポートできますか?
エクスポート機能はまだBIManalyticsから移行されていませんが、BIManalyticsが終了する頃に、利用できるようになるでしょう。
データのエクスポートはどのようなフォーマットで可能ですか?
ほとんどの場合、今までと同じように、エクセルとCSVです。
どのくらいまで遡ってデータを利用できるのでしょうか?
現在のAudience情報は、12ヶ月単位で見ることができます。あなたの製品をダウンロードしたユーザーに、さらに遡ってコンタクトしても、期待する結果が得られないことが確認されています。
ウィークリーダイジェストは今後も配信されるのでしょうか?
通知はありますが、どのように見えるか、何が含まれるかは、現在設計中です。アーリーアダプターとして、私たちの製品やデザインチームに直接意見を送りたい方は、BIMobject担当者にお知らせください。
ユーザーとのコンタクト方法は?
2021年、私たちはEメールキャンペーンを開始しました。これを使えば、あなたのブランドや製品にエンゲージしたユーザーにアプローチすることができます。リーチを拡大し、製品をダウンロードしたユーザーと、ブランドをフォローしているユーザーの両方にコンタクトすることができます。
画像、リッチテキスト、CTAを含むメッセージを作成することで、ユーザーにブランドへのさらなる興味を促すことができます。メール送信後は、開封率やクリック率などのレポートデータにアクセスすることで、メールの内容を追跡することができます。多くのアーリーアダプターが素晴らしい結果を残しています。
このようなメール配信やsearch adsに使えるクレジットは、毎月用意されています。さらにクレジットが必要な場合は、BIMobject担当者にご連絡ください。
ユーザーがキャンペーンに返信することはできますか?
現在、ユーザーはキャンペーンに返信することはできませんが、キャンペーンにリンク付きのCTAを含めることで、ユーザーにさらに関与してもらうことができます。これは例えば、ランディングページ、登録フォーム、ウェビナー、またはソーシャルメディアへの接続などです。
Linkedinのユーザーにコンタクトするためのショートカットは用意されますか?
現在、この機能はありませんが、追加することを検討しています。現在使っているお客様から、どのように使われているかを検証するためにご意見を募集しています。当社の製品・設計チームに直接ご意見をいただける場合は、BIMobject担当者にお知らせください。
ユーザーはどのように私や販売チームに連絡すればよいのでしょうか?
ユーザーは、BIMobjectマーケットプレイスのブランドページや製品ページから利用できるBusiness messengerでいつでも連絡することができます。ローカルな販売またはサポート担当者が設定されている場合、メールアドレスに直接メールが届きます。
ユーザーが公開されていないファイルタイプをリクエストすることは可能ですか?
ユーザーはいつでもBusiness messenger(上記参照)を通じてコンタクトを取ることができます。
製品のパフォーマンスを把握するにはどうすればよいですか?
ダウンロード数や閲覧数など、製品のパフォーマンスはすべてInsightsで把握することができます。
ユーザーが好むBIMシステムを知るには?
ユーザーがダウンロードするファイル形式の種類を確認することができます。近い将来、Audienceセグメントにフィルターとして追加することを考えていますが、BIManalyticsが終了するまで実現しないかもしれません。
今回、変わらない機能はあるのでしょうか?
使用頻度が非常に低く、そのままではBIMobject for businessに移行しない機能もあります。
移行しない機能は以下の通りです。
Notes
Priority
ジオグラフィック・リードマップ
AudienceやInsightsでは、データを地理的に見たり、フィルタリングしたりする方法がいくつかあります。しかし、リードの特定の場所を掘り下げるためのマップはありません。
現時点では、製品設計の観点から以下の機能が検討されています。アーリーアダプターとして、製品やデザインチームに直接意見を送りたい方は、BIMobject担当者にお知らせください。
Linkedin ボタン - LinkedInでユーザーを見つけて連絡するためのショートカットです。
ユーザーリストのエクスポート - (上記参照)
一度でもコンタクトを取ったユーザーを確認する
ユーザーリストを、ダウンロードされた製品の数でソート